저반발성이나 고반발성을 가진 우레탄폼 쿠션과 무엇이 다른가요?
A. 엑스젤은 일반적인 우레탄폼 쿠션과 다르게 수직 방향 쿠션성 뿐만아니라, 수평 방향으로도 유연하게 움직여 유동적으로 신체를 지지해 줍니다. 이러한 원리로 무의식적으로 반복되는 신체의 움직임에도 엉덩이를 받쳐 줌으로써 부담을 줄여줍니다.
엑스젤 쿠션은 보통 쿠션보다 얇은데 아프지 않나요?
A. 엑스젤은 우레탄폼과는 다르게 발포공법으로 만들어지지 않기 때문에 시간이 지나도 숨이 죽지 않고, 얇아도 바닥에 직접적으로 닿는 느낌을 받기 어렵습니다. 오히려 감싸주는 듯한 쿠션성을 가지고 있어 안정감을 느끼실 수 있습니다.
요통에 효과가 있나요?
A. 요통에는 여러 원인이 있습니다. 엑스젤 쿠션은 뛰어난 체압분산과 충격흡수력으로 몸이 움직일 때의 압력을 완화하는 효과가 있고, 장시간 바른 자세로 편하게 앉을 수 있습니다. 허리 안좋은 자세로 앉아 있는 것을 예방할 수 있습니다.
사용기간은 어느 정도 인가요?
A. 엑스젤은 시간이 지나도 내구성이 거의 떨어지지 않는 소재입니다. 다만 오래 사용하시면서 점점 커버의 손상이 일어날 수 있습니다. 보통 3년~5년 사용하시는 예가 많은데, 손질이나 관리를 꼼꼼하게 하면 더 길게 사용할 수 있습니다.
체중은 몇 킬로까지 사용 가능한가요?
A. 엑스젤 소재 자체에는 체중의 제한이 없습니다. 쿠션성을 가장 적절하게 느낄 수 있는 상한선은 150Kg까지 입니다.
온돌바닥, 열매트, 열방석 등과 함께 사용해도 괜찮은가요?
A. 같이 사용해도 문제는 없습니다. 다만, 엑스젤쿠션은 열 전도율이 낮습니다. 소재가 따뜻해지기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 다만, 헤어 드라이기나 난방기구를 이용하여 직접적으로 제품에 열을 가하면, 제품의 변형이나 문제가 발생할 수 있습니다.
쿠션이 차갑게 느껴지거나 습기가 찼을 때에는 어떻게 해야하나요?
A. 엑스젤을 처음 사용할 때, 겨울에는 차갑고 여름에는 따뜻하게 느껴지기 쉬운 성질이 있습니다. 엑스젤은 실온이나 체온에 천천히 온도가 맞춰지므로, 이런 경우에는 잠시 시간을 두고 기다리신 다음에 사용하시면 됩니다.
비행기 기내에 가지고 갈 수 있나요?
A. 엑스젤은 액체가 아니라 고체이므로 기내에 가지고 가실 수 있습니다.
기온 몇 도까지의 상황에서 사용 가능한가요?
A. 일반적인 생활 온도 범위에서는 사용이 가능합니다. 마이너스 온도가 되면 점점 딱딱해지고, 고온에서는 점점 부드러워집니다. 80도를 넘으면 품질에 손상이 갈 수 있습니다. 단, 이러한 상황은 온도가 지속적으로 유지되는 경우에 해당이 됩니다.
소파나 굴곡진 의자 위에서도 사용이 가능한가요?
A. 앉는 면이 안정되도록 위치를 잡아주세요. 방석 놓는 위치가 안정된 면 위에 놓는 게 중요합니다. 방석을 깔고 앉아서 불편함이 없다면 사용가능합니다. 다만, 엑스젤 쿠션은 부드러운 소재이기 때문에 장시간 사용으로 겉면의 주름이나 변형이 오는 경우가 있기 때문에 주의하여 주십시오.